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保单说明

常见问题

        1、付款后什么时候能收到保单?

        一般情况下,在您支付成功之后30分钟内,我们会将电子保单发送到投保人邮箱中。如果您在30分钟内未收到电子保单,请致电网站客服热线400-0600-850进行查询。

        2、电子保单和纸质保单是一样的吗?

                电子保单与纸质保单一样,两者都是经过保险公司核心系统出具的合法有效的保险凭证,具有同样的法律效应。且相对于传统的纸质保单来说,电子保单节省了纸质印刷和投送成本,省时便利,不受时地限制,可申请补发、重寄。

        3、行程变更,可以修改起保时间吗?

                是可以变更的,但是变更需要在起保日期前致电客服热线400-0600-850提出。为保障您的权益,请提前2至3天联系客服进行变更。

保单说明

        为了保证客户方便快捷地获得保单,本站所售保险尽可能采用电子保单形式。 电子保单与纸质保单具有相同的法律效力。 客户如需纸质保险凭证,只需将电子保单彩色打印之后保存或使用。

                1、在本站购买保险成功后,保险公司系统将向投保人的邮箱发送电子保单,含相关保险信息,可供查询,也可作为理赔的有效凭证;

                2、如果您在购买保险产品后需要发票寄送服务,请在购买过程中提供您的发票寄送地址信息,或联系网站客服提出要求。

                3、本合同采用电子保险单形式承保,您可以通过登录www.cntaiping.com进行保单验真。

 

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